お客様の情報は、最も慎重に取り扱います。

01 個人情報の定義と収集方法

氏名、会社名、所属、電話番号、メールアドレス、相談内容など、特定の個人を識別できる情報を個人情報として扱います。お問い合わせフォーム、メール、電話、打ち合わせの記録を通じて、必要な範囲で取得します。

02 利用目的

取得した情報は、次の業務に使います。目的外で利用する場合は、あらかじめご本人へお知らせします。

• 制作内容、収録条件、配信日時に関するご連絡
• 見積書の作成、契約手続き、請求に関する事務
• 番組制作や中継の進行に必要な確認
• サービス改善、問い合わせ履歴の確認

03 第三者提供の制限

ご本人の同意なく、個人情報を第三者へ提供しません。法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合など、法令が認める例外を除きます。業務委託先へ情報を共有する場合も、必要な範囲に限定し、適切な管理を求めます。

04 安全管理措置

問い合わせ情報へのアクセス権限を管理し、保管場所と取り扱い手順を定めています。通信にはSSL暗号化を用い、全従業員が個人情報保護研修を受講します。保管の必要がなくなった情報は、社内ルールに従って適切に廃棄します。

05 開示・訂正・削除の請求

ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。本人確認に必要な事項を確認したうえで、法令と社内手続きに従って対応します。